石桥铺殡仪馆服务大厅服务前台一片温馨,曾在该馆为其父亲办理丧事修永琴女士以其母亲的名义为该馆送来一面“用心服务胜似亲人”的锦旗,深情感谢为其提供服务的殡葬服务员工。
据了解,修永琴的父亲修良贵老先生,于2017年1月1日离世,终年84岁。修女士母亲甘奶奶及家人带着对殡葬服务业价格虚高、服务差的隐忧,通过拨打96000政府殡葬服务热线,选择到市石桥铺殡仪馆治丧。
治丧守灵到遗体火化3天时间里,逝者家属表示在石桥铺殡仪馆得到了很好的服务。“这里硬件设施设备很好,价格公开公道实惠,服务更是贴心”修永琴说。
据了解,像修永琴家属这样通过拨打96000热线来石桥铺殡仪馆来治丧的去年共有2295户次,减免费用60.78万元,让逝者家属充分享受遗体接运费减免的政府惠民福利,提高殡葬服务透明度,减少逝者家属在殡葬服务方面的困惑,少走弯路,少花冤枉钱。
同时,石桥铺殡仪馆打造阳光殡葬,在服务楼公共区域大型电子显示屏,公示服务项目、流程、标准、收费价格和依据、监督投诉电话以及守灵厅堂使用情况,自觉接受群众监督。